Na koho se můžete obracet

Kontaktními osobami pro žadatele o službu jsou sociální pracovnici. Kontaktovat je lze několika způsoby: telefonicky, elektronickou poštou, dopisem nebo osobně. Poslední z výše zmiňovaných způsobů doporučujeme. Osobní kontakt přináší nenahraditelné výhody, především se budete moci seznámit s prostředím Domova přímo na místě. Sociální pracovníci Vám zodpoví Vaše dotazy a vysvětlí případné nejasnosti a budete si moci prohlédnout některý z pokojů, což Vám umožní vytvořit si konkrétní představu. Na osobní návštěvě je nutné se předem se sociálními pracovníky domluvit, aby si pro Vás vyhradili dostatek času.
Formulář žádosti o přijetí do Diakonie ČCE – střediska v Krabčicích je k dispozici v záložce ke stažení nebo Vám jej můžeme zaslat poštou či předat osobně ve středisku.
Žádost se skládá ze samotného formuláře "Žádost o přijetí" a formuláře "vyjádření lékaře" je součástí žádosti o přijetí. Na webových stránkách naleznete i aktuální ceník poskytovaných služeb. Oba tyto vyplněné dokumenty včetně případných příloh (usnesení o zbavení způsobilosti k právním úkonům, usnesení o ustanovení opatrovníka, čestné prohlášení o finančním zajištění žadatele – kopie výměru důchodu a kopie rozhodnutí o příspěvku na péči) je nutné stvrdit podpisem žadatele (případně podpisem zákonného zástupce žadatele) a doručit je sociálním pracovníkům – poštou nebo osobně.
Žádost bude po nezbytném vyhodnocení zařazena do seznamu čekatelů (pořadník) a žadatel bude neprodleně o této skutečnosti nejpozději do třiceti dnů písemně informován.
Může se stát, že potřeby žadatele nebudou v souladu s nabídkou sociální služby. V tomto případě nebude žádost zařazena do seznamu čekatelů, ale bude vrácena žadateli zpět s patřičným písemným odůvodněním. Nebude-li žádost o přijetí podepsaná, nebudou-li uvedeny důvody podání žádosti či budou-li chybět přílohy, žádost bude vrácena k doplnění.
Jakoukoli změnu týkající se žádosti o přijetí (zdravotní stav, změny kontaktů...) doporučujeme oznámit sociálním pracovníkům.
Základní činnosti poskytované služby:

• Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu.
• Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu.
• Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy.
• Poskytnutí ubytování, popř. přenocování.
• Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti.
• Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.
• Sociálně terapeutické činnosti.
• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Postup pro přijetí žadatele

Sociální pracovník obsazuje uvolněné místo do 10 kalendářních dnů od jejího uvolnění. Dle seznamu čekatelů zjistí sociální pracovník, která žádost je nejstarší (charakteristika žádosti – nejstarší, znamená, že žádost je evidována nejdéle) a zároveň je aktuální (aktuální – charakterizuje žadatele, jehož zájem o místo trvá a je ověřován pravidelnou aktualizací žádostí) a zájemce kontaktuje. Pro urychlení využívá všech uvedených telefonních spojení, e-mailů, faxů uvedených v žádosti o přijetí. Nejprve telefonicky kontaktuje zájemce o službu, příp. kontaktní osobu zájemce o službu, uvedenou v žádosti o přijetí.
O přednostním přijetí žadatele rozhoduje gerontologický tým. Přednostní přijetí žadatele (musí splňovat standardní podmínky cílové skupiny) je možné pouze za splnění některé z níže uvedených podmínek:

 

• žadatel je rodinným příslušníkem zaměstnance střediska
• žadatel nemá žádného rodinného příslušníka
• žadatel je zároveň válečným veteránem